価格が高いか安いか

ヌボー生花店 山崎年起

2012年09月20日 06:00




その商品・サービスが高いか安いか、それはお客様が判断することであって、


提供者側の価値観だけで判断するのは間違っていると思います。


先日も、あるお客様に見積をお持ちしたら、「いつもこんなに安くしてもらって


申し訳ない」と言葉を頂きました。決して我々としては安く見積もったわけでは


ないですし、当社は同業他社に比べれば単価は高いと思います。


でもお客様は「安い」と感じる。日頃からの当社の姿勢を評価頂いているからだと思います。


世の中、「安かろう」が幅を占めている時代ですが、高くてもそれだけ価値を感じて


いただける仕事をすればよいだけの話。その努力が十分かどうか、それだけの話しです。


価格を安くするだけならバカでもできます。知恵を使って、どうしたらお客様に喜んで


いただけるか、全社一丸となって考え、これからもサービスを提供していきたいと考えています。