すべてがお客様

小売業におっては、接するすべての方々がお客様です。

仲間も生産者さんも、郵便配達員の方も宅配便の方も、

会社の前歩いている方々も、会社の車ですれ違う方がも。


人はどこでどう繋がっているかまったくわかりません。

ある意味田舎であればあるほど、これは謙虚な傾向です。


どんな場面においても、1人の人間として適切な行動を行うこと。

これが小売業に求められる、最大で最高の宣伝行為ではないかと思います。


お客様とそれ以外を区分けすることは不可能です。

まずは、目の前にする全ての方々に綺麗に姿勢で、最高の笑顔と挨拶を心がけましょう。

（と自分に常に言い聞かせています・・・が難しいですね・・・）