母の日スタート
いよいよ母の日スタートします。
次回の農耕と園芸で執筆しているコラムでも触れていますが、
母の日Giftの鮮度向上のめざして、お届け日の分散化をすすめています。
どうしても母の日当日付近のお届けに集中化してしまうと、
リスクも高く、本当にいい商品が提供できない可能性があるので、
母の日前後だけでなく、GW中にお届けさせて頂くことをお客様に提案しています。
(特典として、GW中のお届けは送料無料、母の日前後は送料有料としています)
昨年、半信半疑で始めた、この施策でしたが、去年で全体の注文件数の約25%がGWのお届け、
今年も4月中に注文頂いた注文のうち、5割以上がGWお届けとなりました。
実のところ、この2週間に分けてお届けするこのやり方、作業の効率の点から考えると、
意外と手間がかかるし、商品の在庫も管理も大変だし、結構大変なんです。やってみてわかりましたが。
ただし、なによりより良い商品をお届けする、という観点から見ると、絶対に良いと感じていますし、
なにより注文件数の母数も増えると感じています。
いろいろと知恵だして、母の日によりよい商品お届けしたいですよね。
他の花屋さんの取り組みも是非いろいろと教えてもらいたいと考えています。
是非よろしくお願いいたします。