感謝のお手紙

ヌボー生花店 山崎年起

2013年05月15日 08:19




毎年のことですが、母の日期間中はまったくBlog更新する気になれなかったので、

今日から再開します。よろしくお願いいたします。


さて母の日ですが、昨日お客様からお手紙を頂戴しました。

母の日当日にお届けしたお客様で、

バラの品質クレームがあったお客様からのお手紙です。


今年はこんなクレーム対応へのお礼のお手紙が2通目です。

いままでになかったで、驚いていますし、なによりお客様の優しさを感じます。


全社一丸となって、どんな場面においても1人1人のお客様に誠心誠意対応すること。

ヌボーの信条にできるよう努力していきます。