長野市の花屋 ヌボー生花店 の想い

「仕組み化する」この言葉を常に考え行動するようにしている。

なにもかも「無意識に」仕事が回ることを考えねば、マネジメントは成り立たない。

「仕組み化する」能力さえ身につけば、マネジメントはずいぶんと楽になる。

ではどのようにこの能力を鍛えるのか？ 自分の作業を全て「仕組み化する」ことに尽きると思う。

たとえば自分自身が、全ての仕事の締めきりを守るために、どのような工夫をするのか。

毎日のルーティンワークを如何に漏れなく作業できるか。作業を忘れない工夫をどうするのか。

1ヶ月後の作業をどのように管理するのか。自分の悪い癖をいかに矯正するのか。

きっと、自分を完璧に管理できれば、他人もマネジメント（≠管理）できる。

日々、自分と向き合うことが、マネジメント能力向上の第一歩ではないかと、最近つくづく感じます。
  

8月決算ということで、10月中旬決算数字が確定し、無事納税し、

先週・今週と銀行への報告、社内マネージャーへの報告と、一通り作業を終えた。

今期の目標に「数字に拘る」という目標があるのだが、

「儲ける」ということにどれだけ拘れるのか、今期も勝負の1年である。

そのためには社員と一丸とならねばならない。そのために数字はどんどん公開する。

一緒になって考え、一緒になって悩み、一緒になって結果を出す。頑張りましょう！  

9/27に船井総合研究所さんで講演させて頂いた内容のCDが届いた。

ちょっと恥ずかしいのだが、社長に薦められ、自分で自分の講演を聞いてみた・・・。

感想はあえていません。。。 ただ6年間の軌跡はよくまとまっているとは思う。

もし社員の方で聞きたい方がいれば、お声かけ下さい。

若い社員の皆さんに、ヌボーの歴史に触れてもらえるとうれしいです。  

国際フラワーEXPOにて名刺交換させて頂いた、
愛知の三浦園芸さんに見学いってきました。
http://www.miuraengei.com/

観葉植物に関する質問をたくさん投げかけ答えて頂き、
本当にまだまだ勉強不足であることを実感しました・・・

↓左は社長様。ここは土耕の植物のハウス。


↓パキラの細いものだけを選定して植え込んだもの。珍しい。


↓ビレア。三浦園芸さんは全て縦長の容器へ植え込み。土が多く長持ちし易い。


↓斑なしパキラ。斑入りよりも原種に近く、非常に強い植物。


↓モンステラの花！咲くのか咲かないのか、まだ農園の人にもわからず・・


↓非常に貴重なパキラの花！滅多に見ることができないもの。本当に運が良い。


↓こちらはハイドロ用の植物ハウス。日本にはハイドロ提供会社は三浦園芸含め２社のみ。


↓姫モンステラ。かわいい！数に圧倒されます。


↓生育するモンステラを選定中。やっぱり人手の作業が中心です。


↓ﾐﾆ観葉の出荷作業中。お客様の細かなニーズにも細かく対応。


↓ハイドロカルチャーへ植え込み中。これが量販店に行くのかと思うと、花屋のあるべき姿を考えさせられる。


↓日本農業賞 大賞をとられた際の賞状。すごい！！ ヌボーもなにか賞とりたいな・・・。


産地見学すると本当に夢も希望も力強く湧いてきます。
三浦園芸のスタッフの皆様には、長時間対応頂き、本当にありがとうございました。

ヌボーに特徴的な観葉植物が並ぶ日も遠くありません。  

昨日で社内検定が終了しました。最終日は４級だったのですが、３名全員合格！

３名とも、２～３年目でいつも店舗で働いている社員達。

お客様の折衝や店舗運営の中で、本当に成長しているんだな、と実感でき、

経営者としてはこれ以上の喜びはありませんでした。

本人達には話しましたが、あくまで技術は「お客様の要望に応え、提案するためのもの」。

これからきっとその技術を活用して、もっともっとフローリストとして成長していってくれる

ことを願うばかりです。数年後が本当に楽しみですね。  

【 ひとりで見る夢は夢でしかない。しかし誰かと見る夢は現実だ。 】

社内報で社員が紹介してくれた言葉です。

久しぶりのビックヒットな名言です。

これからこの言葉を大切にしていきたいと思います。

  

自然災害の怖さを、この1年でどれだけ味わえばよいでしょうか。

私の20年来の親友が、タイの洪水で大変な思いをしています。

その過程で知った、現地情報と報道の情報格差。 メディアのあり方への疑問。

当たり前の生活が、いかに幸せであるか。それを感じ得ない多くの人達。

人としてどうあるべきかを、地球が突きつけているのだと思います。

「日々精一杯一生懸命に誠実に生きること」。これぐらいしか今の自分にはできませんね。

  

先日、東京の市場へお花の商談会で行ってきました。

*携帯は充電なく、しかもカメラも忘れ・・・。細かい内容はこちらをどうぞ。梨元さんに感謝。
http://nashimoto.exblog.jp/16122099/

今回は主に冬の鉢物系をじっくりと選んできました。

当社は基本的にエクステリアは分野外、と考えて、

インテリアフラワーを中心とした販売活動に専念していこうと思います。

こういったところでも、その方針にブレのないよう、しっかりと選んでいきたいですね。
  

日経新聞購を最近はiphoneアプリで読むようになった。

新聞は少し前まで、やっぱり紙！、と思っていた自分ではあるが、

アプリが本当に便利で、乗り移ってしまった。（オフラインでも読めるのがGood）

amazon も電子書籍を年内に日本で提供が決まり、いよいよ本格的な電子書籍時代が

日本でも開始されようとしている。どんな変革が起きるのか、楽しみですね。  

ここ半年で社内で急速に普及しました、スマートフォン。（iphone4Sも2台登場）

当社の中堅クラス以上の社員はほぼ全員スマートフォン化しました。

おかげで・・・、社内SNSである"chatter”を導入していた効果が、更に花開きそう。

今後は社員の携帯電話に”添付ファイル"が送信できるという革命的な出来事に

本当にわくわくします。これで情報共有革命がおきますね。すごいです、本当に。
  

自己啓発のため、自腹を切って半年間、あるセミナーに通うことにした。

少人数制で、いろんな方とゆっくり話しができる閉ざされたセミナーは、やはり良い。

講師の方はもちろん、出会った方々から沢山の学びを吸収できるかどうかは自分次第。

一生懸命勉強したいと思う。将来の自分のためであり、会社のために。

その中でも、最近やっと自分の人生目標が固まってきたなと感じます。

「誰よりも人を成長させることのできる人間でありたい」。それが人生目標の一つです。  

年に3回開催している、装飾技能を向上させるためのイベント、社内検定。

今週は5級と初級を開催。皆、本当に必至で頑張っています。

なぜ勉強に励むのか？そう疑問に思う社員も多いかもしれません。

それは全て自分のためです。勉強し続けなければ、これからますます厳しさをます

日本社会において、本当に自分らしく、楽しく生きていけるでしょうか？

「壁を乗り越える」という勉強に、是非真剣に取り組んでほしい、そう願っています。  

上信越自動車道下り佐久平PAで販売されていた、お塩の写真です。

てんぷら用、焼き肉用、他にもかなりの種類の用途別の塩で提案しています。

かなり気になりますよね・・・。最近、ビジネス本でも「～代のための～」みたいな、

特定の用途・人物対象にした本が多いです。これは訴求力を高める、非常に効果的なやり方です。

花屋にも活用できますね。*青山フラワーマーケットさんのﾐﾆﾌﾞｰｹなどその典型です。  

高速道路の関越自動車道上り三芳SA内のものを撮影しました。

各種イベント会場やエコキャンペーンなどによく活用され、非常に綺麗でセンスのよいものです。

が、ディスプレイとして活用することはあっても、

当社が仕事として手がけることはないでしょう。

やることより、やらないことをしっかりと意思決定することは大切なことです。
  

入院中に決めた新しいチャレンジ"毎日Blog"も、やっと100日目。継続は力なり、でしょうか。

せっかくなので読み返してみると、なかなか面白いですね。こんなこと書いているのかと・・・。

一個悲しいことに気が付きました。「最近のBlog の文面はくどい・・・」

脳はいつもシンプルに。モットーの一つにしたいと思います。  

花業界で一番大きな展示会、国際フラワーEXPOに、久しぶりに参加してきた。

今年から業界全体で販促を行っているフラワーバレンタイのブースが登場。
そこの地方の事例として当社の活動が掲載されていました。（地方の花屋では当社のみ）



ちなみに、2012年のフラワーバレンタインのプレサイトがオープンしています。
http://www.flower-valentine.com/

当社も来年も事例紹介されるように、頑張っていきたいと思います！  

普段から市場経由でお世話になっている、埼玉県の黒臼洋蘭園さんを
10/11見学させて頂いてきました。 *黒臼洋蘭園さんはこちら



これだけの胡蝶蘭を見ると、なんか勇気がわきます。胡蝶蘭は売れるんだ！と。。。



まだ花芽が出ていない状態。育種は自社、株の養成は台湾、開花は自社に戻って、とのこと。



商品として仕立てている様子。なにより社員の皆様の挨拶が素晴らしい！そこに非常に感銘を受けました。



胡蝶蘭の顔の向きをしっかりと揃える工夫。生き物相手は大変です！



2009年には皇太子様もいらっしゃった洋蘭園さん。ブランド品ですね。。。



これが今年から発売で、黒臼洋蘭園さんの自信作「彩香のワルツ」。
普通の胡蝶蘭とは一味も二味も違います！ ご用命の方はヌボーまで！



今回ご案内頂きました名取様。本当にお世話になりました！

生産者様の想いに触れるたびに、お花の拡販に対する想いが一段と強くなります！
こういった時間を大切にして、より一層想いのこもった商品届けられるよう、頑張ります！  

昨日から諏訪で開催中の「長野技能五輪2012」1年前イベント。

初日の大々的なパネルディスカッションに、当社の北澤がパネラーとして参加しました。
*残念ながら私は参加できず・・・



阿部知事も参加。来年に向けて、県も力入れていますね！



紹介photo。仲間同士で撮った写真なので、私から見ると若干不自然な笑顔・・・



相変わらずの堂々した話しっぷりだったことでしょう・・・（場慣れしてきましたね）



終わって、社長とツーショット。相変わらず、いい経験してますね！

今年の技能五輪もあと2か月。頑張りましょう！  

昨日、山梨県で花屋を店舗展開している、フラワープランニングさんを見学してきました。

Feille店


Bllossom店


店舗見学後、雨宮社長様と、約5時間にわたる熱いトークバトル。

久しぶりに同年代の方と花屋のビジョンについて語れて、本当に楽しく、
そして本当に勉強になりました。ありがとうございました!!

今まであまり同じ花屋さんの方とのつながりがなかったので、
今後は少しずつコネクション作っていけたらと思います。  

昨日のサッカー日本代表、大勝でしたね。

その試合で、敗戦したタジキスタン監督のコメントが、本当に素晴らしいです！

http://www.soccer-king.jp/daihyo/article/201110112250_japan_8_0.html

私もこの監督のように、常に謙虚で学ぶ姿勢を持ち、感謝の言葉を伝えらえる人になりたいと

強く思います。上に立つ者の言葉として、大変勉強になりました。

ラフィコムさん、本当にありがとうございます。  

先日、婚礼の写真撮りの際に、カメラマンの方が使っていて、
知ってはいたのだが、試してみたくなった Eye-fi のダイレクトモード。

早速 Eye-fi カード最新のもの1枚買って、実験してみました。 *ダイレクトモードとはこちら。

まずは、デジカメにEye-fi差し込んで、ipadへのダイレクトモード実験。

まずまず使えた。ただ画質が重たいとやはり時間はかかる。
何に使うのか?? と考えても仕事上では思い当たらず・・・。
でも便利ではあるので、どこかで使える場面には出会えるでしょう。

次にiphone のEye-fi アプリで、iphone撮影データを、直接PCでデータ転送を試してみる。

こちらも問題はないのだが、結構時間がかかる。急ぎのときはやはり
直接接続するのがベスト。ただバックアップや時間に余裕があるときには便利かも。

そんなこんなで実験に1時間程度費やす。ごめんなさい、皆さん、こんなことしていて。

いよいよ明日はiOS5とiCloudがリリース。本当に楽しみです！  

先日嬉しかったことが。*ちょっと長くなりますが、ご了承下さい。


たまに行く蕎麦屋にて。


「こんにちわ」と言いながら、注文したところ、

「今日お客さん少ないので、サービスね！」といって天ぷらを頂いた。

自分のことを知っていてのことなのだけど、やっぱり嬉しいし心が温かくなる。



その後行ったクリーニング屋にて。


入り口から、いつものマネージャーさんが「いつもありがおとうございます！」

と笑顔満点で、しかも目線をしっかりとコチラにむけて、何度も言ってくれる。

小さなことだけど、仕事だからしているのかもしれないけど、でもでも嬉しいし心が温かくなる。



対して、会社の近くにあるラーメン屋。


以前はかなりの頻度で言っていた。

毎回のようにつけ麺にごはんをプラスして頼んでいたのだが、

何度行っても「ごはん如何しますか？」とは聞かれない。

最後のレジもいつも決まり文句で「ありがとうございます」である。

「いつも」がない。変化がない。



あるときから、あえてごはんは後から追加注文することにして、

それも何度か繰り返してみた。

それでも一度たりとも「ごはん今日はどうしますか」とは聞かれない。



ほどなくしてそのラーメン屋にいくことは少なくなった。*できれば行きたいない。



このラーメン屋の話はたまに社内でもするのですが、

こんな接客なら機械でもできるし、人がやっている意味がないと思う。


人は皆、常連客なのであれば、そのように接して欲しいと願望を持っている

ものだと思うし、提供側としてそれ相応の対応をしないとダメなことは当然だ。


これって非常に当たり前のことだと思うが、世の中を見渡せば、

それを徹底できているお店って結構少ないと感じる。


当社も、もちろんまだまだである。


人が人である限り、アナログの良さは生き続けるのであろう。

その良さとは何かは、日々の生活の中にちりばめられているのだから、

日々アンテナ高くして生活しましょうね！


長くなってスミマセンでした。  

ひっそりとこっそりと!? 当社のfacebook ファンページが立ち上がっています。

*こちらから確認できます。 → GO!!

会社のHPも１１月中には大幅リニューアルします！

ネットショップも１２月中にはもっと大幅リニューアルします！

ファンページも、チェックインなどもっと楽しいものになっていきます！？（本当か・・）

本社メンバーの想いがこもったサイト達。どんな内容になるか本当に楽しみです。  

社内で各店Ｂｌｏｇを立ち上げよう、という話になりました。

すでにヌボーでは各店写真を撮影し、ネット上でコメント入れることはできているので、
それほど壁は高くないのですが、それでも浮かび上がった課題が二つ。

１．極力簡単（作業手順数を少なく）にできる方法を探ること。
２．ＩＴリテラシーが低い人でも簡単できる方法を探ること。

これをクリアするために、久しぶりにネットと格闘。おおむね結論は3つ。

１．継続して Eye-fi を最大限に活用する。
２．photoアップ先を 30days Album から flickr に変更する。
３．flickrのリンク機能を使って、ブログに写真を張り付ける。

flickrは英語のサイトなので、ちょっと腰が引けましたが、使ってみるとさすがに便利。
これで作業的には結構簡単にブログできるはず。慣れるまではちょっとかかると思うけど・・・。

本当に世の中のクラウドサービスは便利ですね。是非皆様も活用くださいませ。

*Eye-fi や flickr を具体的にどう活用しているか、興味ある方は是非お問い合わせください。  

新しいブライダル提案のための写真撮りを今まさに実施中です。

完全和風な写真です。出来上がりが楽しみですね！


  

10月11月は、模様替えの季節です（当社は）。

昨日更北店が、大幅に模様替えしました!!

今日は本店が模様替え中です!!

店内の掃除と共に、心もリフレッシュ!!

御客様にも新鮮な気持ちで、お花を提供していきす!!
  

上司の一言は、部下にとって非常に重い言葉なのである。

とくに「ネガティブ発言」には非常に注意せねばらない。

ダメだ、無理だ、できない、意味がない、でも、だって、どうせ、etc

もう一つ。人の人格を否定するような言葉に注意せねばらない。

*例を出したくもないので、パス。

でも「ホジティブ言葉」や「ほめ言葉」をチームのパワーを最大限に引き出せる。

頑張ろう！、できる！、やってみよう！、気にするな！、すごい！、えらい！、素晴らしい！ etc

無意識にまで良い言葉が出続ける人間になれるよう努力する。人格向上練習です。

上司の皆様、それだけは日々一生懸命、努力しましょう。頑張りましょう。  

毎月行っている全社ＭＴＧ。日々改善中です。

１．エコ活動の一環で、紙の印刷を極力少なくするため、
スライドを活用するようになりました。紙は１/５程度に減りました。

２．ＭＴＧ内容をビデオ撮影するようになりました。
参加できなかった人には後日必ず見てもらっています。
大切な情報も漏らさず共有する手助けになっています。

３．時間を極力短くできるように、事前準備を徹底しています。
参加人数が30人以上なので、10分短縮するだけで300分短縮の効果!!
時は金なり。社員皆さんの貴重な時間を、有効活用していきたいですね。

もっともっと改善できることは、改善していきましょう。意見お待ちしております!!  

昨日内定式が行われました。*来年4月に4名入社します!!

皆、緊張はしているけど、キラキラ目が輝いていて、素敵でした。

先輩社員との懇親がメインでしたが、若者の力を感じる瞬間はたまりませんね。

数年後も輝けるような会社にしよう！ と強く思います。  

高田店ＯＰＥＮが無事終わり、昨日打ち上げしました。
（写真撮り忘れしました・・・）

今回も、会社から近くて、料理全般とてもおいしいので、

椰子の木で宴席でした。

住宅地の中にあり、隠れ家的なところで、のんびりできるのでＧｏｏｄです！

「４種のチーズビザ」が特におすすめ。 オーナーもかなりのチーズ好きらしく、

私のようなチーズ好きにはたまりません。 お近くの方は是非どうぞ！