お客様の問題点を解決する

先日紹介した本の通り、日々お客様から聞こえてくる声に対して
解決策を考え続けることが、私の大切な仕事だと思っています。

昔からあった課題といえばこれ。
「実際に~円の花束ってどれくらいの大きな、なんですか?」

いままでは紙のカタログで説明しても・・・。
手で大きさ作って説明しても・・・。
作り置きを全サイズ作っておくわけにもいかず・・・。
注文品の取置があれば、それを見せて、やっとすこし安心下さいる感じでした。

そこで、サイズ別の花束を人が持った写真を当サイズで撮影して、
それをiPadやネットで見れる方法はどうか、という案が出て撮影しました。

<花束>
お客様の問題点を解決する
お客様の問題点を解決する
お客様の問題点を解決する
お客様の問題点を解決する

<アレンジ>
お客様の問題点を解決する
お客様の問題点を解決する
お客様の問題点を解決する
お客様の問題点を解決する


ちょっとはお客様にサイズ間が伝わるようになるでしょうか・・・。
日々悪戦苦闘ですが、それが楽しいと感じる毎日です。



2013年02月22日 Posted byヌボー生花店 山崎年起 at 05:00 │Comments(0)

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