サービスレベル
無事、タイから帰国しました。
まずは社員の皆様、本当にありがとうございました。
皆さんのお陰で心配なく、旅行できました。感謝の言葉しかありません。
しかし・・・。
海外って接客業のサービスレベル低いですよね、本当に。
高級ホテル行っても、有名チェーン店行っても、飛行機の中のスチュワーデスでさえ、
やっぱり日本のサービスとは比べ物にならないなーと感じました。
*個々のレベル、というより全体的な平均値の意味で。
入国審査官とかが、携帯電話片手に音楽聞きながら仕事している姿には驚きましたが、
日本人がなぜここまで他人を思いやる気持ちをもって行動できるのか、チップも要求せず、
他人に奉仕できるのか。その歴史に興味がわきましたね。本当に素晴らしいことだと思います。
日本人であることを誇りに思う、そんな海外旅行でした。ありがとうございました。
